HİZMET SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme 06 Mart 2011 Tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

SATIŞA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRME BELGESİ VE SÖZLEŞME METNİ

SATICI

Ünvanı :[As Mersin Seyahat Turizm Petrol Ürünleri Nakliye Lojistik San. ve Tic. Ltd. Şti.] (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)
Adresi :Esentepe mah. 50 mt çevre yolu bulvarı Otogar no:4/3 Karaköprü / ŞANLIURFA
Telefon :444 66 63 - 0 850 360 63 63

  * Tüketicimiz tüm talep ve şikâyetlerini yukarıda bilgileri açıklanan kuruma iletecektir.

ALICI

Yolcu taşıma biletini satın alan kişidir.

KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satışını yaptığı, yolcu taşıma biletinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ÜRÜN BİLGİLERİ ve TESLİMİ

İşbu sözleşme konusu hizmet, otobüs yolcu taşıma bileti olup, biletin, satış bedeli, ödeme şekli, biniş yeri, varış yeri, seyahat tarihi, hareket saati, koltuk numarası siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır ve alıcının elektronik posta adresine de gönderilmektedir.

GENEL HÜKÜMLER ALICI

Sözleşme konusu yolcu taşıma biletinin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu yolcu taşıma bileti, ALICI tarafından seyahat başlangıcı öncesinde SATICI’nın en yakın online şubesinden teslim alınacaktır.

Sözleşme konusu yolcu taşıma bileti, ALICI'nın şahsen kendine teslim edilir. Bu nedenle alıcı yolcu taşıma biletini teslim alırken kimlik kartını ve bu alışverişte kullanmış olduğu kredi kartını SATICI görevli personeline ibraz etmek zorundadır.

CAYMA HAKKI

Yönetmeliğin 2/3-b maddesi uyarınca Seyahat sektöründe hizmet veren sağlayıcılarla kurulan ve sağlayıcının belirli bir tarihte veya zaman dilimi içinde sözleşme konusu hizmet edimini sunma yükümlülüğü altına girdiği sözleşmelerde Yönetmeliğin 6. Maddesinde düzenlenen Cayma hakkı, ALICI tarafından kullanılamaz.

ÖZEL HÜKÜMLER

İnternetten Bilet alırken araç koltuk şeması ekranda gösterilmektedir. Bu şemada bay ve bayan için uygun koltuklar belirtilmektedir. ALICI koltuk seçerken kendi cinsiyeti için uygun olarak gösterilen koltuğu doğru olarak seçmekle yükümlüdür. Aksi durumda seyahati sırasında başka uygun koltuk varsa o koltuğa yerleştirilir, uygun koltuk yoksa bileti geçersiz sayılır ve bilet bedeli iadesi yapılmaz.

Alınan Bilet, üzerinde yazılı Tarih/Saat ve Güzergah için geçerlidir. Üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan bilet geçersiz sayılır. Bagaja verilen ve değer takdiri yapılmayan eşyaların kaybı halinde, bilet bedelinin üç mislinden fazla para ödenmez. Otobüs ve Şehiriçi servis araçları içerisinde unutulan,kaybolan veya çalınan eşyalardan SATICI sorumlu tutulamaz.

30 kg. aşan bagajlar için ekstra taşıma ücreti alınır.

Bilet gösterilip, fiş alınarak bagaja verilen eşyanın idari ve adli makamlarda yapılacak muayenelerinde doğacak cezai mesuliyet bagaj sahibine aittir. ALICI seyahati başlangıcında araca binerken bagajını teslim etmesi durumunda mutlaka bagaj fişi istemelidir.

SATICI otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda, bilet ücretinin tamamını iade etmeyi, otobüs hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda ise 6 ay geçerli olmak üzere açık bilet düzenlemeyi taahhüt eder.

TÜM YOLCULARIMIZ FERDİ KAZA KOLTUK SİGORTASI İLE SİGORTALANMIŞTIR.

YOLCU İŞ BU BİLETİ ALIP VASITAYA BİNMEKLE AŞAĞIDAKİ TAŞIMA SÖZLEŞMESİ ŞARTLARINI KESİNLİKLE KABUL ETMİŞTİR.

1- Tüm yolcuların emniyet kemeri takması zorunludur.

2- Satılan Bilet geri alınmaz.

3- Aldığınız biletin hareket tarihi ve saatini lütfen kontrol ediniz. Yazılı seferinde kullanılmayan bilet muteber değildir. Bu konuda sonradan yapılacak itirazlar geçersizdir. Yolcular seyahat süresince yolcu biletlerini yanlarında bulundurmak zorundadır.

4- Yazılı seferinde kullanılmayacak biletin otobüs hareket saatinden 24 saat evvel müracatı halinde 6 ay geçerli açık bilet haline getirilir.

5- Gidiş-Dönüş biletleri 6 ay geçerli olup dönüş için iç vizenin yaptırılması gerekir.

6- Yolcunun 30 kg. kadar olan bagajı ücretsiz taşınıt. Bagajlar biletlerinde gösterilen koltuk numarasına göre etiketlenir.

7- Ağırlığı ne olursa olsun, Denk balya, çuval ve sandık içerisindeki eşyalar ile teneke kaplar ve akıcı kokucu radyoaktif ve yanıcı maddelerin ve filmlerinin nakli yasaktır. Böyle eşyaların kabul edilmesi halinde yolcu biletin iadesi yolunda bir talepte bulunamaz.

8- a) Yolcunun bizzat elinde bulundurduğu el çantası, cüzdan vs. benzeri eşyanın hasar ve ziyanından taşıyıcı hiçbir suretle sorumlu değiliz.

b) Yolcu beraberinde götürülen eşyaların hasar ve ziyanı halinde taşıyıcının sorumluluğu seyahat edilen bilet ücreti kadardır.

c) Taşıyıcı kendisine teslim olunurken beyan edilmiş olan kıymetli evrak ve diğer her türlü vesikanın hasar ve ziyanından mesul değildir.

9- Trafik kazalarında maddi-manevi zararlar, "Şirketimizin öz mal araçları için açılacak davalardan hasım, şirketimiz" 3. şahıslara ait ve şirketimiz bünyesinde çalışan vasıtalarda meydana gelecek kazalarda maddi-manevi zarar davalarında hasım, taşıyan otobüs sahip ve müstahdemleri olacaktır.

10-Taşıyıcının sorumluluğu kaldırılan veya sınıflandırılan kurallar taşıyıcının acenteleri, personeli ve temsilcileri lehine de uygundur.

11- Taşıyıcının hiçbir acentesi, personeli veya temsilci bu sözleşmenin hükümlerini değiştirmeye veya kaldırmaya yetkili kılınmamıştır.

12- Bilet satın alan yolcu yukarıdaki sözleşme şartlarını kabullenmiş addolunur. Aynı zamanda bu bilet müşteri ile şirketimiz arasında akiktir.

GİZLİLİK

ALICI, kredi kartı bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır. ALICI, bu bilgilerin güvenliğinden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olacağını, kredi kartı bilgilerinin kendisinden başka biri tarafından kullanılmasından SATICI’nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul eder. ALICI’nın kredi kartı bilgilerinin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı SATICI’nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, ihmal ve kusuru sebebiyle SATICI’nın bir zarara uğraması halinde uğranılan zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MUACCELİYET KAYDI

İşbu Sözleşme süresi içerisinde ALICI’nın ard arda veya bir sene içerisinde iki taksidi ödemede temerrüde düşmesi halinde Sözleşme’den doğmuş ve/veya doğacak tüm borçlar muaccel olur.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, İl Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafımdan ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

HÜKÜM

Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. İşbu Sözleşme’de yer alan herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamayacak olması, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.